Política de Privacidade

1. Quem somos

A Associação Mãos de Mães de Pessoas com Esquizofrenia (AMME) é uma associação civil sem fins lucrativos, registrada em Curitiba/PR, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site — atuando como controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos somente os dados que você nos informa espontaneamente:

• Formulário de associação: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, estado, vínculo com a causa e a mensagem que você escrever.
• Doações: nome completo, CPF, e-mail e telefone. O CPF é exigido pela instituição de pagamento para emitir a cobrança — sem ele não é possível gerar Pix, boleto ou cobrança no cartão.
• Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem.
• Dados de navegação: estatísticas anônimas e agregadas de acesso (páginas visitadas e origem do tráfego), sem identificação pessoal.

Não coletamos dados de saúde pelo site. Se você compartilhar informações sensíveis espontaneamente numa mensagem, elas serão tratadas com sigilo e usadas apenas para te orientar.

Não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão. Número, validade e código de segurança são digitados diretamente no ambiente da instituição de pagamento e nunca passam por este site.

3. Para que usamos

• Responder seu contato e oferecer acolhimento
• Processar e manter o cadastro de associados
• Comunicar informações da associação (encontros, campanhas, assembleias)
• Cumprir obrigações legais e estatutárias da entidade

Não enviamos publicidade e não usamos seus dados para nenhuma finalidade além dessas.

4. Com quem compartilhamos

Com ninguém, salvo quando estritamente necessário para a operação do site ou por determinação legal. A lista de associados nunca é publicada e o acesso é restrito à diretoria da AMME.

Os únicos terceiros envolvidos são:

• Asaas (Asaas Gestão Financeira S.A.), instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, que processa as doações, a venda do livro e as contribuições de associados. Recebe nome, CPF, e-mail e telefone — o mínimo exigido por lei para emitir uma cobrança. Atua como operadora dos dados.
• Cloudflare, que hospeda o site e mantém estatísticas agregadas de acesso, sem identificação pessoal.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a ninguém, em nenhuma hipótese, nem para fins de publicidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento. Dados de associados são mantidos enquanto durar o vínculo e pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados
• Revogar o consentimento dado

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para associacaomaosdemaes@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida — incluindo controle de acesso restrito à diretoria, conexão segura (HTTPS) e backups.

8. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento publicitário. Utilizamos apenas medições de audiência anônimas e agregadas, que não identificam visitantes individualmente.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Sempre que houver mudança relevante, a data de atualização no topo desta página será alterada.